客服邮箱
service@ouyi-champion.com.cn
适合数据疑问、客户端账号问题、内容引用申请以及合作初步沟通。写清球队、轮次和你看到的位置，回复会更快。
联系通道
把你的问题，直接交给熟悉当季联赛的人
欧易体育的客服邮箱、联系电话与对外联系地址集中在这一页。无论你是想确认某一轮的积分变化、咨询客户端使用， 还是洽谈内容授权与赛季数据合作，都可以按下面最合适的那条路径来信。
- 工作日内 24 小时回复
- 积分 · 赛程 · 伤停 · 升降级
- 媒体与机构合作均可来信
找到我们
三个入口，各有各的用处
急着要答案的走邮箱，需要马上确认的打电话，需要寄送材料的用地址。三条渠道都指向同一个服务团队。
联系电话
15231123496
比赛日终场后的一段时间里，电话更适合处理比分与排名尚未刷新的紧急确认。其余时间建议优先来信。
对外联系地址
辽宁省沈阳市浑南区全运路109号
查看地址说明
该地址用于接收合作协议、授权文件与纸质材料的寄送。来信前建议先通过邮箱告知寄送内容与快递单号，我们会安排接收。
写信之前
先看一眼这两处，答案可能已经在里面
大半的来信问题都能在答疑中心和客户端说明里找到现成答案。翻过之后还有疑问，再写信给我们，我们能腾出时间处理真正需要人工判断的部分。
合作与内容授权
三类合作，三种写法
来信时把下面这几项一并写清楚，第一封就能进入实质沟通，不用来回补材料。
媒体引用
积分、赛程与伤停素材引用
面向体育媒体编辑与自媒体作者。来信请注明媒体名称、稿件主题、拟引用的数据范围与计划发布时间，我们会说明引用方式与署名要求。
数据合作
赛季数据长期对接
面向需要整季数据支撑的赛事合作伙伴。来信请说明使用场景、需要覆盖的轮次区间、对接方式与预期的更新频率，我们会评估后给出方案。
联合内容
青训与校园赛事的赛季栏目
我们已与 12 家地方青训机构、6 家校园联赛组委会保持赛季数据合作。来信请提供机构简介、赛事规模与希望呈现的内容方向。
响应节奏
每封信都会有人读完
客服邮箱在工作日内 24 小时回复。涉及数据差异核查或合作评估的事项，我们会先给出处理安排，再分阶段把结论发回给你。
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01
收信当日排入队列
来信进入客服队列后按事项类型分派，数据类问题直接转到采编同事手上。
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02
一个工作日内给出答复
能一次答清的当场答清；需要调取记录或评估合作的，先回一封说明处理方式与预计时间。
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03
复杂事项分段推进
涉及多个轮次数据比对或授权范围确认的，会按阶段回信同步进度，直到事情落地。
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04
结果留档可追溯
同一主题的后续来信可直接在原邮件里回复，之前的沟通记录会一并保留。
订阅与更新提醒
不想频繁来信，就让它来找你
留下邮箱，每轮更新完成、升降级形势有新变化、客户端发布新版本时，我们会发一封简短提醒。 内容只在赛季节点发送，随时可以退订。
订阅更新
提醒围绕轮次进度与赛季节点发送，不会用于其他用途。